英語メールの書き方:「新商品について担当部署に問い合わせる」Bizmates E-mail Picks 77

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こんなシチュエーション、お仕事でありませんか?
別の部署が開発している新商品について、社内で発表がありました。もしかしたら顧客に紹介する機会があるかもしれないので、担当者に詳細についていくつか質問がしたい。
こちらの動画では、伝えるべきメッセージとニュアンスを書き手が考えているところから、以下の内容のメールを実際に英語で書く様子までをご覧いただけます。
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クリスさん、
ご多用のところお邪魔してしまい恐縮ですが、先日の発表を受けて、商品Xについてチーム内で2点ほど質問させていただきたいです:
1. 商品を試してみたいお客様にトライアルパッケージなどそういったものを提供する予定はございますか?
2. リファンドの方針はどのようになりますか?
いずれに関してもこれから決められることかと思いますが、ご都合の良い時にご教示いただければ幸いです。よろしくお願いします。
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今後の仕事での英語メールの参考になれば幸いです。
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